CAP

Employé de commerce multi-spécialités

Objectifs de la formation

L’employé(e) de commerce participe à la réception, au stockage des marchandises et à l’accueil de la clientèle.

Le titulaire de ce CAP travaille soit dans les commerces de détail, soit dans les rayons spécialisés des grandes surfaces. Placé sous la responsabilité d’un chef de rayon ou d’un responsable de point de vente, il participe à la réception et au stockage des marchandises en réserve. En magasin, il approvisionne les rayons et veille à leur attractivité, il accueille le client, identifie ses besoins et met en avant les qualités des produits. Enfin, selon les structures, il participe à l’encaissement.

 

Contenu de la formation :

Enseignement général
  • Français • Histoire-Géographie • Mathématiques • Sciences physiques • Éducation physique et sportive • Arts appliqués • Anglais
Enseignement professionnel
  • Prévention, Santé et Environnement
  • Utilisation des différents documents comme les bons de livraison, les bordereaux de réception, les bons de commande
  • Réception des produits, la tenue d’une réserve avec la mise en stock, le contrôle et le mode de conservation des produits, la réalisation des inventaires
  • Manutention des produits, approvisionnement du rayon
  • Réglementation en matière d’étiquetage, de promotions, de soldes ou de présentation événementielle
  • Tenue de la caisse avec les différents modes de paiement et de facturation
  • Relation-client (contact, accueil, information)
  • Environnement économique juridique et social

Modalités et méthodes pédagogiques

  • Cours collectifs
  • Parcours individualisé
  • Alternance d’apports théoriques et pratiques (en entreprise)
  • Travaux individuels et de groupes
  • Mises en situation

Validation

Examen du Certificat d’Aptitude Professionnelle Vente Option A Produits Alimentaires

Prérequis

  • Être âgé de 16 à 25 ans. Cette formation est accessible sans limite d’âge aux personnes en situation de handicap
  • Avoir un niveau minimum de 3ème des collèges

Publics

Toute personne souhaitant suivre une formation en alternance dans le domaine de la maintenance de véhicules industriels.

Lieu

CFAR EN84 – Site de Carpentras 100 rue Robert Lacoste 84200 CARPENTRAS

 

Modalités d’inscription

Recrutement après positionnement et entretien

CV et lettre de motivation à fournir via notre formulaire de pré-inscription Y PAREO

Qualification des intervenants

Enseignants certifiés EN, avec une expérience significative en pédagogie de l’alternance, intervenants professionnels

Durée

2 ans en alternance à raison de 12 semaines en centre de formation par an (420 H de formation par an)

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